隐私政策

官方米兰milan.com官网 - 2025新版（以下简称“我们”或“本平台”）深知您对个人隐私的重视。作为全球红黑球迷的终极数字主场，我们致力于利用前沿的智能算法与数据驱动技术，为您打造最纯粹、便捷、个性化的红黑之旅。本隐私政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

生效日期：2026年06月03日
最后更新日期：2026年06月03日

一、我们收集的信息

为了向您提供从会员注册到正品球衣购买的一站式服务，我们会在您使用本平台（域名：milan-newera.com.cn）的过程中，基于必要原则收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您在AC米兰官网进行会员注册时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码（经加密处理）、手机号码、出生日期及所在国家/地区。这些信息是您享受会员专属权益和个性化服务的基础。
• 交易与订单信息：当您通过米兰官方商城2025进行正品球衣购买或参与其他商品交易时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、订单详情（包括商品型号、尺码、数量及价格）以及支付信息（支付方式、交易流水号，但我们不直接存储您的完整银行卡号或支付密码）。
• 设备与技术信息：为了优化您的浏览体验并确保平台安全，我们的智能算法会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、网络信息（IP地址、网络类型）、浏览日志（包括您访问的页面、点击的热点区域、浏览时长）及Cookies信息。
• 偏好与互动信息：基于您的浏览及购买行为，我们会通过数据驱动模型分析您的偏好，例如您关注的球队动态、偏好的球衣款式及球员签名商品。此外，我们还会收集您参与社区互动、填写问卷、参加抽奖活动时提交的信息。

二、我们如何使用您的信息

我们利用收集到的信息，结合智能算法与数据分析，为您提供以下核心服务：

• 提供核心服务：处理您的会员注册、登录验证；处理并完成您在米兰官方商城2025的订单（包括商品配送、退换货处理）；发送订单状态通知及物流信息。
• 个性化推荐与体验：根据您的偏好信息，为您智能推荐2025米兰官网最新版的最新动态、您可能感兴趣的球衣、球员周边及专属会员活动，提升您的数字主场体验。
• 运营与优化：分析用户行为数据，以改善网站功能、优化页面布局、提升智能客服效率及系统响应速度。
• 安全与合规：检测并防止欺诈、恶意攻击及违反用户协议的行为；满足法律法规对网络安全和用户信息保护的要求。
• 沟通与客服：通过您提供的联系方式（如邮箱或手机号）向您发送重要的服务通知（如价格调整、政策变更），并为您提供售前、售后咨询及技术支持。

三、Cookie及类似技术的使用

为了提升服务的智能化水平，我们及我们的合作伙伴在您访问本平台时，会使用Cookies、Web Beacons及SDK等类似技术。这些技术主要用于：

• 基础功能：记住您的登录状态，使您无需在每次访问时都重新输入密码。
• 分析与优化：通过分析用户流量和浏览模式，帮助我们理解哪些页面最受欢迎，从而提升网站性能。
• 个性化推荐：基于您的浏览记录，向您展示更相关的商品和内容广告。

您可以通过浏览器的设置功能管理或删除Cookies。但请注意，禁用Cookies可能会影响您使用本平台的某些核心功能。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方。在以下特定且必要的情况下，我们可能会共享或披露您的信息：

• 服务合作伙伴：为实现交易功能，我们可能与第三方服务商（如物流公司、支付处理机构、短信/邮件发送服务商）共享必要的信息。这些合作伙伴仅能接触到为完成其服务所必需的信息，且受合同约束，不得将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：在法律要求、政府机关或司法机关依法提出请求时，我们可能会披露您的信息以配合调查、诉讼或履行法律义务。
• 业务转让：如果发生合并、收购或资产出售等交易，您的信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将事先通知您并确保受让方继续遵守本隐私政策。

五、信息保护措施

我们采用了先进的技术手段和管理措施来保护您的信息安全：

• 数据加密：在传输过程中（如支付信息、登录凭证）使用SSL/TLS协议进行加密；在存储过程中，对敏感信息（如密码、手机号）进行不可逆的哈希或强加密处理。
• 访问控制：建立严格的权限管理体系，只有经过授权的员工才能访问用户数据，且访问行为会被记录和审计。
• 安全监测：部署防火墙、入侵检测系统和日志分析系统，7x24小时监控异常访问和攻击行为。

尽管我们付出了巨大的努力，但没有任何互联网传输或电子存储方式是百分之百安全的。请用户也注意保护自己的账户密码，避免在公共设备上登录。

六、您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的客服行使这些权利：

• 访问权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：当您发现您的个人信息不准确或不完整时，有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情况下（如您注销账户、我们不再提供服务），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意而处理的信息，您有权随时撤回您的同意，但不影响撤回前基于同意进行的处理活动。
• 携号转网权：在技术可行的情况下，您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他服务提供者。

七、未成年人保护

本平台主要面向成年球迷。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律规定，未满14周岁的儿童在未获得其父母或监护人同意的情况下，不得注册账户或进行交易。如果我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着业务发展、技术迭代或法律法规的变更，我们可能会适时修订本隐私政策。一旦政策内容发生重大变更，我们将在本平台显著位置（如首页弹窗、站内信）发布通知，并更新“最后更新日期”。我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

联系邮箱：service@milan-newera.com.cn

我们将在收到您的请求后，在合理时间内（通常为15个工作日）予以回复。如果您的请求无法得到满意解决，您还可以向相关的数据保护监管机构进行投诉。